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鐵鑫物流校企合作人才培養模式漫談

作者:工商管理系來源:工商管理系日期:2012年5月24日 人氣:4029

鐵鑫物流校企合作人才培養模式漫談

Discussion Training mode of  The college-enterprise collaboration
Of  Guangzhou tiexin  Logistics Co.,Ltd

 

胡亟飛      廣州華商職業學院

HU Jifei  Guangzhou  Huashang Vocation College

摘要:校企合作對于高校和企業是一個雙贏的人才培養模式,本文以廣州鐵鑫物流股份有限公司為例,介紹了雙方合作培養人才的經驗,有一定的借鑒意義。

 

Abstract: The college-enterprise collaboration  is a win-win mode for training logistics talents for colleges and enterprises , In this paper, with  the  enterprise examples, the author  introduces  the experience on personnel training through college-enterprise collaboration  cooperatively experience, having some reference.

關 鍵 詞:校企合作  物流人才  培養模式

Keywords: College -enterprise collaboration 
Logistics talents    Training mode

引言:廣州鐵鑫物流股份有限公司是一家典型的專業的第三方物流企業,成立于1998年,經過10多年成長,該公司從代理鐵路貨運到公路運輸,再將公路運輸和配送網絡相結合,發展成集運輸、配送、倉儲、包裝、在途貨物融資為一體的綜合服務型第三方物流企業,其主要客戶為優質的石化企業和家電外資企業。2009年,該公司營業收入達到2億元人民幣。200910月底,公司董事會制定“五年發展規劃”,計劃在五年內實現年營業收入達到20億元。

一、            人才成為企業發展的瓶頸

鐵鑫公司經過十多年的發展,倍感技術和人才對企業發展的重要。在飛速發展的過程中,鐵鑫公司也感覺到發展后勁不足,特別是人才問題,嚴重制約了該公司的發展,主要體現在以下幾個方面:

1、未來人才缺口大,急需培養和儲備。

根據公司“五年發展規劃”,鐵鑫公司未來要在全國范圍內建設200個有自營能力的經營網點,管理專業、市場營銷、財務專業、法律專業等人才缺口達800人左右。未來兩年內,人才缺口達到200人。

2、  管理干部整體素質需要提高。

目前,公司中層管理干部絕大部分是從基層成長起來的,業務能力強,但是學歷層次普遍不高;其中物流專業的人才比重也不高,不到四分之一,理論素質有待提高。另外,尤其是高端人才還不夠,中層以上干部中,高學歷非常少,影響公司職業經理人培養。

3、  物流信息化人才缺乏,信息化管理水平低。

   在校企合作之前,公司信息化水平是不高的,還是依賴于傳統的技術手段。鑒于物流市場客觀要求,公司一直都需要改變這種狀況,但是缺乏相應的物流信息化人才,擔心上馬信息系統后,像一些信息化失敗的企業一樣,買過來只是一個空殼。同時,也借校企合作方式,培養自己的IT人才,改造公司的信息系統。

一般認為,培養一個合格的物流經理至少需要35年,一個高級經理以上的干部培養時間至少需要510年。鐵鑫公司意識到人才培養的緊迫性,光靠社會招聘顯然不夠現實,且高校選擇應屆畢業生又缺乏實踐動手能力。公司董事會經過反復論證,決定與高校展開合作,進行物流人才的培養。因為歷史原因和地域原因,公司決定與廣東石油化工學院展開校企合作。

二、            校企聯姻,一拍即合。

廣東石油化工學院,原名茂名學院,為廣東省屬本科院校,由原廣東石油化工高等專科學校和茂名教育學院合并組建,經過50多年發展,已經成為一所綜合性大學。該校學科門類齊全,人才優勢突出,科研成果豐富,被譽為粵西地區高校中一顆耀眼的明珠。2003年至2009年,該校先后共向鐵鑫下屬茂名子公司及廣州總公司輸出8名大學生,有2名已經成為鐵鑫核心業務骨干。所以,該校高素質的畢業生在鐵鑫公司有良好口碑。

根據鐵鑫公司《企業戰略規劃》,未來五年內,各專業人才缺口很大。為此,鐵鑫公司希望能夠與高校合作,建立自己人才培訓基地。經過與多家高校接觸,廣泛考察,多方論證和慎重權衡,鐵鑫決定與廣東石油化工學院開展校企合作。

經鐵鑫公司提出校企合作,共同培養人才后,雙方一拍即合。雙方經過誠懇協商,與200911月簽訂了《校企科研與教學合作框架協議書》。為充分發揮校企雙方的優勢,強強聯合,發揮高校為社會、行業、企業服務的功能,為企業培養更多高素質、高技能的復合型人才,同時也為學生實習、實訓、就業提供更大空間,經過坦誠交流和協商,雙方擬定在物流管理、市場營銷、計算機、會計學、文秘辦公、商務英語等專業人才培養方面進行深層次合作。

三、人才培養多種方式

   根據該協議精神,雙方展開了一系列人才培養方式:

1、提出人才對口培養、訂單式培養方式。

鐵鑫公司根據企業人才規劃,廣泛與各高校展開人才合作,積極與廣東石油化工學院探討“訂單培養”合作模式。鐵鑫希望學校按照企業用人需求標準、規格、數量和培養期限,由校企合作進行人才培養的一種辦學模式。具體為學校利用自己的人才優勢和教學資源,由企業提供部分資金,按企業的要求組織招生和安排教學計劃,共同編制教材,雙方簽約確定各自的權利和義務。比如,該校物流專業本科學生,在第大四上學期(即第七個學期),安排針對鐵鑫業務的物流選修課,由鐵鑫公司培訓,并提供實踐場地。在公司實習期間,由鐵鑫公司為學生購買意外傷害保險。根據合同規定,鐵鑫公司享有擇優錄用畢業生的權利,同時承擔學生校外實習、社會實踐的接收和指導任務。鐵鑫承諾,在同等條件下,優先考慮該學院的應屆畢業生。

2、公司中層管理干部培訓進高校。

雙方協商,由鐵鑫公司出資,廣東石油化工學院提供場地和師資,安排制定課程,管理教學,該培訓班直接設在廣東石油化工學院校本部。

鐵鑫公司頂住09年下半年業務壓力,從公司內部抽出40多人組成首期干部培訓班。培訓班成員由各分公司、各營業網點篩選出業務精湛,忠誠度高的員工,并匯同人力資源部招聘的應屆物流本科畢業生組成“廣州鐵鑫物流股份有限公司中層干部培訓班”,抽出一個多月的時間,集中培訓中層管理干部。課程內容參照高校人才培養課程要求,既有理論課,如《國際貿易》、《現代物流概論》,又有實操課,如《倉儲管理實踐》及《消防安全》等等。師資配備方面,既有專業物流專家,如文亞清博士,又有鐵鑫公司資深物流操作能手等。另外公司還專門聘請武警干部為班級學員進行軍訓,培養學員紀律和團隊觀念。培訓班進行嚴格考勤,每門課程都考核,考試不合格者須補考或淘汰。

3、舉行物流專題論壇,開拓公司高層管理視野。

經該學院提議,鐵鑫公司將公司發展中的遇到問題,與該校專家一道舉行專題討論,進行“會診”。鐵鑫公司定期舉辦了各種專題論壇,如“物流企業高端人才培養問題”、“物流流程中成本控制問題”、“中小物流企業信息化相關問題”、“物流過程零風險控制”、“物流企業如何在供應鏈中價值最大化”等等,解決一些企業戰略問題,開拓了公司高層領導思路。

鐵鑫公司聘請了該學院知名物流專家作為該公司的顧問,利用高校智力優勢,解決企業發展戰略問題,培養高端人才、提升高級管理人員素質。

4、合作開發物流信息系統,同時培養公司物流IT人才。

合作開信息系統發是校企合作的大手筆。200912月,鐵鑫公司在充分溝通的情況下,投資將近100萬,與廣東石油化工學院共同開發信息系統。根據合作開發合同,該開發項目由廣東石油化工學院經驗豐富的教授和優秀學生組成開發專家團隊和鐵鑫公司信息部員工(含新聘應屆畢業生)組成,該校專家負責整體項目,鐵鑫信息部進行流程指導,并負責部分如視頻會議模塊開發等等。在開發過程中,廣東石油化工學院專家團隊除了開發系統軟件外,還負責對鐵鑫IT員工培訓。信息系統開發結題后,由專家團隊負責鐵鑫員工進行信息化上崗培訓,提高公司員工整體素質。

四、        合作雙贏,碩果累累:

   1、  企業獲得真正需要的人才,新鮮血液得到了很好的補充。

在鐵鑫畢業前的3個月實習,3個月上崗實習,總共半年實踐,學生物流實踐能力得到提高,很多已經具備獨立工作能力,作為新員工轉正,其中優秀者提拔為運營班長。另外,在長期的培訓和考察中,這些新員工對本公司企業文化產生了認同,對企業忠誠度高。

通過這次校企合作,使培養的人才適應公司、行業、社會的需要,縮短員工和企業的磨合期,減少了員工的流失,降低了鐵鑫的培訓成本,有力地提升企業了的競爭力。

2、干部整體素質、理論水平和管理能力得到了提高。

     通過高校環境里集中培訓,公司經理層接受到正式的物流理論知識,對物流本質、物流業發展前景、以及物流技術、物流在供應鏈中角色等等都有了新的認識,絕大部分學員通過了考試。公司中層干部整體素質得到了提高,企業內部也形成了濃郁的學習氣氛。2010年上半年,16名物流經理都報考通過了助理物流師、物流師。

     具鐵鑫人力資源部進行調查,此次干部培訓班學員滿意度高達98%,對廣東石油化工學院教師精心準備教案、深入淺出的教學高度認同。因此,鐵鑫公司決定把這種辦班模式堅持下去

    3、管理手段得到了提高,信息化水平得到提高.

該物流系統,大量采用了條碼技術、數據庫技術、全球定位系統(GPS)、企業資源計劃(ERP)技術等先進技術。該系統應用后,實現了物流業務的無紙化辦公,減少重復作業環節,提高員工工作效率,優化企業物流作業流程,能夠對物流活動的全程監控。同時,該系統實現了與客戶物流信息完整對接,能做到快速響應(QR),電子訂單處理能力達到95%以上,方便了進行貨物全程跟蹤、庫存控制預警等等,使鐵鑫客戶服務總體滿意度提高到98%

另外,該系統較好地集成了鐵鑫各系統,充分地整合公司各分公司、各辦事處等資源并加以創新,將打造了一個方便實用的協同信息化管理平臺,便于公司內部溝通,有利于決策者科學決策。

可貴的是,在合作開發過程中,學院給企業培養了自己IT人才。在流程優化中,鐵鑫員工也經過了信息化的洗禮,上手很快。同時,鐵鑫也承諾,本著自愿原則,參與該系統開發的優秀學生,畢業后可以高薪加入鐵鑫公司。

4、高校產學研拓展,科研成果轉化為生產力。

 雙方合作開發的物流信息系統項目,已上報廣東省科技廳,并被核定為省重點信息化項目,該學院產學研水平走上了一個新臺階。另外,鐵鑫公司物流信息系統也成為該學院計算機與電子信息學院實踐性教學的重要內容,理論和實踐零距離結合,深受師生歡迎。 

通過合作開發信息系統,該學院的教育與科技創新成果與企業需求緊密結合,推動科技成果轉化為現實生產力,也為物流企業信息化做出貢獻。該校通過產學研的緊密結合,獲得資金支持,使科研成果和科技資源產生更大的社會和經濟效益,也推動了該校的教學改革,拓展了學校自身的發展空間。 

5、拓寬了高校就業,取得了很好的社會效益。

20091212下午,廣東石油化工學院與廣州鐵鑫物流股份有限公司在鐵鑫茂名分公司舉行了“廣東石油化工學院實習基地”、“廣東石油化工學院畢業生就業見習基地”揭牌和客座教授受聘儀式。并在12月底,鐵鑫吸收了首批學生參加物流實踐。鐵鑫公司制定配套實習和見習方案,派經理以上管理人員進行指導,再次吸收了該校10名優秀畢業生留鐵鑫發展。

 這次校企合作,培養了大學生樹立正確的就業觀念,鍛煉了他們吃苦耐勞的精神,有利于高校學生成長,同時也為學生就業拓寬了渠道。

  

     隨著我國物流迅猛發展,企業對專業人才的需求也越來越迫切,而在現實物流人才遠遠不能滿足社會的需求。實行校企聯合,是培養高技能型人才的有效途徑,是理論與實踐的最佳結合,是高校和企業雙贏的最好選擇。

             

文獻資料

1王闖  王愛玲  ,《淺析高等職業教育校企合作的意義》,《中小企業科技》 2007年05

2.《企業戰略規劃》,《鐵鑫物流》2009年第12期。

 

 

 

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